Politique de confidentialité

Chez Woufio, la protection de vos données et de celles de vos clients est une priorité. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et vos droits.

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : raison sociale], éditeur de Woufio. Contact : [email de contact / DPO].

Données collectées

• Toiletteur (client Woufio) : nom, email, nom du salon, prestations et tarifs, données de facturation.
• Clients finaux du toiletteur : nom, coordonnées, informations sur l'animal (race, taille, poil), rendez-vous. Ces données sont traitées pour le compte du toiletteur.
• Données techniques : logs de connexion, cookies strictement nécessaires au fonctionnement.

Finalités & base légale

• Fournir le service (prise de rendez-vous, assistant IA) — exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables — obligation légale.
• Amélioration du service et support — intérêt légitime.

Hébergement & localisation

Les données personnelles sont hébergées sur des infrastructures situées dans l'Union européenne. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires (hébergement, envoi d'emails/SMS, paiement) encadrés par des accords conformes au RGPD. Liste détaillée disponible sur demande.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, contactez [email de contact]. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Woufio n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement.