Augmenter ses prix sans perdre de clients
Vos charges montent, votre expertise aussi : augmenter vos prix est parfois indispensable. Bien amenée, une hausse fait fuir très peu de clients.
Prévenez à l'avance
Annoncez la hausse quelques semaines avant, avec le sourire et sans vous excuser. Les clients acceptent mieux une augmentation annoncée qu'une surprise à la caisse.
Justifiez par la valeur
Rappelez ce que le client obtient : soin de qualité, produits adaptés, temps passé, tranquillité. On accepte de payer plus quand on comprend pourquoi.
Augmentez raisonnablement
Une hausse modérée et régulière passe mieux qu'un grand saut tous les trois ans. Peu de clients partent pour quelques euros s'ils sont contents du service.
Questions fréquentes
Et si un client se plaint ?
Restez ferme et courtois. Un client qui ne part que pour le prix n'est pas un client fidèle ; les autres, la grande majorité, resteront.
Pendant que vous lisez, vous ratez peut-être un client.
Woufio répond à vos clients et prend les rendez-vous à votre place, 24h/24, dans un vrai agenda. Deux formules : 79 €/mois ou forfait annuel.
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