Un programme de fidélité simple qui fait revenir vos clients
Fidéliser coûte bien moins cher que trouver un nouveau client. Un programme simple, compris en 5 secondes, suffit à faire revenir vos clients plus souvent.
La règle du « compréhensible en 5 secondes »
« Le 6ᵉ toilettage offert » ou « 10 % après 5 visites » : si le client ne comprend pas votre programme d'un coup d'œil, il ne l'utilisera pas.
Récompensez la régularité, pas juste le volume
L'objectif est de raccourcir le délai entre deux visites. Un petit avantage pour qui reprend rendez-vous dans les temps vaut mieux qu'une grosse remise lointaine.
Automatisez le suivi
Une carte papier se perd. Un suivi simple (dans votre outil ou vos rappels) évite les oublis et les litiges, et rend le programme crédible.
Questions fréquentes
Carte papier ou numérique ?
Le numérique évite les pertes et permet des rappels automatiques. Une carte papier reste possible pour démarrer, mais elle demande de la rigueur.
Pendant que vous lisez, vous ratez peut-être un client.
Woufio répond à vos clients et prend les rendez-vous à votre place, 24h/24, dans un vrai agenda. Deux formules : 79 €/mois ou forfait annuel.
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