Toiletteur mobile : comment réduire ses trajets et remplir ses tournées
En mobile, votre pire ennemi n'est pas la concurrence, c'est le trajet à vide. Voici comment resserrer vos tournées pour gagner du temps et de l'argent.
Regrouper par secteur et par jour
Dédiez chaque journée (ou demi-journée) à une zone. Un client d'un autre secteur ? Proposez-lui le jour où vous y passez déjà. Vous divisez les kilomètres et vous casez plus de rendez-vous.
Laisser le client choisir dans vos créneaux
Plutôt que de négocier chaque date par téléphone, proposez vos créneaux disponibles par secteur : le client réserve celui qui vous arrange déjà géographiquement.
Combler les trous immédiatement
Une annulation en tournée = un trou coûteux. Une liste d'attente et des rappels automatiques permettent de reboucher vite avec un client du même secteur.
Suivre ses kilomètres
Notez vos trajets un mois : vous verrez vite les incohérences. Optimiser les tournées est souvent le levier n°1 de rentabilité en mobile, bien avant d'augmenter les prix.
Questions fréquentes
Comment éviter les trajets à vide ?
En sectorisant vos journées et en orientant chaque nouvelle demande vers le jour où vous êtes déjà dans la zone.
Faut-il facturer le déplacement ?
Souvent oui, au moins au-delà d'un certain rayon. L'important est d'annoncer clairement vos zones et éventuels frais dès la réservation.
Pendant que vous lisez, vous ratez peut-être un client.
Woufio répond à vos clients et prend les rendez-vous à votre place, 24h/24, dans un vrai agenda. Deux formules : 39 €/mois ou forfait annuel.
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