Répondre aux messages clients quand on a les mains prises
Les demandes arrivent de partout : Instagram, Facebook, SMS. Mais vous, vous êtes en train de toiletter. Répondre trois heures plus tard, c'est souvent trop tard. Voici comment tenir le rythme.
La rapidité fait la vente
Le premier salon qui répond décroche souvent le rendez-vous. Dans le toilettage comme ailleurs, la réactivité est un avantage concurrentiel décisif.
Centralisez vos canaux
Éparpiller ses réponses entre trois applis fait perdre des messages. Regrouper les demandes au même endroit évite d'en oublier.
Préparez des réponses types
Tarifs, disponibilités, adresse : des réponses prêtes à envoyer vous font gagner un temps fou pour les questions qui reviennent sans cesse.
Déléguez à un assistant
Un assistant qui répond automatiquement aux questions fréquentes et propose de réserver traite les demandes pendant que vous travaillez. Vous ne ratez plus personne, sans lever les yeux de votre table.
Questions fréquentes
Faut-il répondre le soir et le week-end ?
C'est là qu'arrivent beaucoup de demandes. Sans y passer vos soirées, un système qui répond et fait réserver à votre place capte ces clients.
Pendant que vous lisez, vous ratez peut-être un client.
Woufio répond à vos clients et prend les rendez-vous à votre place, 24h/24, dans un vrai agenda. Deux formules : 79 €/mois ou forfait annuel.
Découvrir Woufio 🐾